Livrare și termene

Termene

Termenele depind de ceea ce ați comandat.

Produse gata — expediem în 1–2 zile lucrătoare. Jucăriile sunt disponibile în depozitul nostru și pleacă imediat după confirmarea comenzii.

Produse cu inscripție sau personalizare — 2–4 zile lucrătoare pentru realizare. Aceste articole se realizează special pentru dumneavoastră, de aceea necesită mai mult timp.

Livrare: 1–2 zile lucrătoare după expediere, pentru întreaga țară.

Dacă într-o comandă există atât produse gata, cât și produse personalizate, expediem totul împreună, atunci când și ultimul este gata. Dacă preferați să primiți produsele gata mai devreme, faceți două comenzi separate sau sunați-ne.

În perioadele aglomerate — înainte de Crăciun și de sărbători — termenele se pot prelungi. Când se întâmplă acest lucru, anunțăm pe site.

Cum livrăm

Livrările se efectuează de curierul ales de dumneavoastră la finalizarea comenzii. Lista curierilor include

Speedy, Pigeon, Box now - toți pe teritoriul Bulgariei.

La oficiu sau la automat (pentru Box Now doar la automat). Alegeți un oficiu convenabil pentru dumneavoastră la comandă și ridicați coletul atunci când vă este convenabil.

La adresă. (doar pentru Speedy și Pigeon) Curierul livrează la adresa indicată de dumneavoastră — domiciliu sau loc de muncă.

Prețul livrării

Livrare gratuită la comandă peste 60 €.
Livrare gratuită la plata cu cardul (livrare prin curier și serviciul indicat de noi)

La comandă sub acest prag, prețul se calculează de curier în funcție de greutatea și volumul coletului și de localitate. Suma exactă o vedeți la pasul „Livrare" din checkout, înainte de a confirma comanda — nu există taxe ascunse.

Plată

Plată ramburs. Plătiți curierului la primirea coletului.

Plata cu cardul prin terminal POS Stripe.

Urmărire

După ce coletul este predat curierului, primiți un email cu un număr de urmărire. Puteți urmări mișcarea acestuia pe site-ul curierului ales sau prin pagina de urmărire a comenzii.

Dacă ceva nu merge bine

Dacă coletul întârzie, ajunge deteriorat sau nu ajunge deloc, contactați-ne imediat:

Email: [email protected]

Vom urmări coletul și vom găsi o soluție. În caz de deteriorare la transport, este important să ne anunțați în ziua primirii și, dacă este posibil, să fotografiați ambalajul — acest lucru accelerează reclamația față de curier.

Datele firmei

„Plusheni Igrachki.BG" OOD
EIK 204455976